Революция в digital маркетинге происходит постоянно – каждый день появляется новый способ персонализировать общение с потребителем.
Маркетологи теперь могут настраивать узкий таргетинг на аудитории с учетом типа устройства и мерять уровень взаимодействия с брендом на каждом этапе общения. Теперь можно быть абсолютно уверенным, что нужную рекламу видит тот самый нужный пользователь, ведь на некоторых сайтах контент меняется в зависимости от интересов посетителя.
Отличный потенциал имеет функция отслеживания каждого этапа взаимодействия с брендом. Потому агентства могут оценивать результативность каждого шага рекламной кампании и делать отчеты по тому, что было наиболее эффективно, а что стоит доработать/закрыть.
Двигателем всего этого действа являются данные. Их сбор, инструменты для анализа, автоматизированные алгоритмы использования – все это дает качественные лиды для дальнейших рекламных кампаний.
Что же необходимо агентствам для обработки нового потока данных? Чему стоит уделить внимание, а что можно упустить в рамках исследования?
Разработка успешной рекламной кампании не должна быть слишком сложной и занимать месяцы работы. Фундамент перспективной рекламной кампании стоит на 4 тактических решениях. Каких?
1. Работайте с Программатик для закупки медийной рекламы.
Старые способы покупки диджитал медиа уже позади. Больше не нужно неделями просматривать предложения с разных сайтов, бесконечно вести переговоры о рейтах и в итоге подписывать долгосрочный контракт, который невозможно разорвать, даже если рекламная кампания очевидно не работает.
Покупка посредством Программатик – это автоматизированный метод закупки диджитал медиа в реальном времени с возможностью внесения изменений по ходу дела. Так что если у вас вдруг поменялся бюджет на рекламу, вы хотите потестить новый месседж, или же вы видите, что кампания не дает ожидаемых результатов, можно внести в нее изменения или даже закончить досрочно.
Такой способ покупки медийных мест позволяет быть проактивным и руководствоваться живыми данными на протяжении всего периода РК.
Таким образом, процесс медиа плейсмента максимально оптимизируется и дает возможность маркетологам действовать согласно внутренним изменениям в компании и спросу на рынке.
- Будьте уверены в том, что нужные люди видят вашу рекламу.
Каждая диджитал платформа имеет свой встроенный механизм отслеживания трафика на определенных каналах связи. Однако, рынок постоянно меняется и данные быстро устаревают. А ведь просмотры рекламы не заинтересованными пользователями – это бесполезная трата бюджета.
Избежать такого расточительства можно используя third party ad verification – довольно технология по проверке того, показывается ли нужная реклама нужным пользователям. Она способна влиять и на то, как выстраивается стоимость рекламного места.
Некоторые платформы все еще работают по схеме оплаты “impression served”. В данном случае, вы не можете быть полностью уверены в том, что рекламу таки посмотрели, ведь платите по факту уже тогда, когда реклама только начала загружаться.
Особенно сложно отследить трафик видео-рекламы. Кстати, Media Rating Council установили, что просмотр видео считается в течении 2 первых секунд.
- Используйте динамичный контент для персонализации сайта.
Сайт вашего клиента может быть наполнен тучей красивых баннеров, предложений и релевантной информацией, но совершенно не обязательно это все показывать каждому пользователю сайта в ту же секунду, как он заходит на сайт. Будьте островком спокойствия в окружении шумов рекламы.
Кастомизируйте свой контент. Пусть он меняется в зависимости от предварительно выявленных интересов юзера.
Реклама уже показывается только релевантной аудитории, так почему бы не сделать то же самое с сайтом. Создайте несколько версий сайта, подходящих под разные типы пользователей.
Для этого используйте данные, которыми владеете о уже существующих клиентах и создайте схожие по интересам группы юзеров. Такая персонализация создает для каждого пользователя свой клиентский опыт и путешествие по вашему сайту становится намного приятней и результативней.
- Используйте people-based оценку для отслеживания устройств.
Согласно статистике, мобильные устройства уже давно опередили все другие девайсы по степени использования, однако это не значит, что нужно фокусироваться только на них.
Современное путешествие покупателя не всегда однотипно – пользователь может за пару минут поменять устройство только из-за смены окружающих условий работы. Параллельно с этим, они хотят единого клиентского опыта, который будет продолжаться вне зависимости от смены гаджета. Для этого важно постоянно отслеживать данные о пользователе и это невозможно сделать основываясь только на одном источнике данных, который привязан к какому-то девайсу (например, cookies).
В противовес такому подходу, people-based measurement позволяет использовать уникальные идентификаторы, которые помогают отслеживать уровень взаимодействия на разных устройствах. Ну а с такой функцией открывается океан возможностей – от измерения ROI на каждом этапе взаимодействия до продолжения разговора в оффлайн режиме.
