15 лучших стратегий цифрового маркетинга и продаж для реализации в 2022 году

15 лучших стратегий цифрового маркетинга и продаж для реализации в 2022 году

2021 год принес перемены и инновации, мы стали свидетелями кардинальных изменений в том, как люди потребляют свои медиа. Это означает, что компаниям пришлось на месте полностью изменить свою цифровую стратегию, чтобы приспособиться к этим непредвиденным изменениям.

Для того, чтобы быть подготовленными и составить успешную цифровую стратегию для вашего бизнеса, ознакомьтесь с 15 стратегиями цифрового маркетинга и продаж, которые необходимо использовать в 2022 году:

  1. Используйте видео в соцсетях

Согласно статистике, 68% потребителей хотят взаимодействовать с контентом на основе изображений, а 50% хотят взаимодействовать с видеоконтентом. Поэтому использование видеоконтента является одной из важных стратегий цифрового маркетинга на 2022 год.

Поскольку начиная с 2020 года набирают популярность TikTok и Instagram Reels, то видео станет самой популярной формой контента в соцсетях в 2022 году. 72% клиентов заявили, что они предпочли бы узнать о продукте или услуге с помощью видео. Фактически, 84% людей утверждают, что их убедили купить продукт или услугу, показав видео бренда.

Можно сделать еще один шаг вперед в своей стратегии и добавить интерактивные элементы в свои видеоролики о маркетинге и продажах. Интерактивные видео — это новый тип контента, который дает зрителю возможность взаимодействовать с самим видео, создавая уникальный пользовательский опыт. 43% потребителей предпочитают интерактивный видеоконтент другим типам видеоконтента, поскольку он дает им возможность решать, какую информацию они хотят просматривать и когда они хотят ее просматривать.

  1. Стратегия фокусирования на User Experience

По данным Google, пользователи показывают, что предпочитают сайты с удобным интерфейсом. Отдавая приоритет пользовательскому опыту (User Experience или UX), посетители с большей вероятностью останутся на вашем сайте, а не на сайтах ваших конкурентов. Чтобы помочь компаниям измерять User Experience своего сайта, Google не так давно внедрил новый набор показателей под названием «Core Web Vitals», которые помогают измерять скорость сайта, время отклика и визуальную стабильность.

  1. Стратегия оптимизации сайта для мобильных устройств

В 2021 году использование девайсов продолжало расти из-за пандемии. Поэтому важной стратегией цифрового маркетинга является оптимизация вашего сайта для мобильных устройств. Это не только создаст отличный User Experience для посетителей, но и поможет с ранжированием в поиске на основе нового «Core Web Vitals» Google.

  1. Обновите ваш сайт

Не стоит использовать устаревший или неэффективный сайт. Пользователям требуется 0,05 секунды, чтобы сформировать мнение о вашем сайте.

Поэтому стратегия цифрового маркетинга для вашего сайта должна включать такие пункты:

  • ваш сайт должен быть удобен для пользователей;
  • оптимизирован для мобильных устройств;
  • иметь короткое время загрузки;
  • не устаревшим;
  • легко находится в Google.

Если это не так, то в вашу стратегию цифрового маркетинга необходимо добавить редизайн вашего сайта.

  1. Включайте в стратегию инструменты для повышения продаж

Сегодня потребителям нужны мгновенные решения. Это связано с тем, что пандемия меняет поведение пользователей, поэтому они ожидают решения всех вопросов онлайн. В 2022 году попробуйте внедрить несколько цифровых стратегий и инструментов, которые облегчат вашим контактам удобное взаимодействие с вашим отделом продаж на их собственных условиях.

В своих стратегиях цифрового маркетинга и продаж необходимо использовать:

  • Чат-боты

Чат-боты позволяют посетителям общаться в онлайн-чате с представителями бизнеса на сайте компании. Бизнес может оказывать поддержку, задавать уточняющие вопросы и даже конвертировать потенциальных клиентов с помощью живого онлайн-чата.

  • Видео-поиск

Используйте в своих стратегиях цифрового маркетинга видео-поиск, чтобы выделиться среди конкурентов и очеловечить процесс продаж. Персонализируйте свой месседж и включите призыв к действию, чтобы пользователи запланировали встречу с вами.

  • Предварительно записанные демо

Сэкономьте время в процессе продаж, предварительно записав демонстрации продуктов. Вы обеспечите отличный пользовательский опыт, когда зрители смогут останавливать, приостанавливать и пересматривать демо-видео, когда им это удобно.

  • Инструменты назначения и планирования

Используйте в своих стратегиях цифрового маркетинга инструменты планирования встреч. Таким образом вы сможете автоматически и точно планировать встречи с потенциальными клиентами прямо на месте.

  • Онлайн-транзакции и электронные подписи

Добавьте в стратегии цифрового маркетинга и продаж онлайн-транзакции и инструменты электронной подписи. Это поможет вашему бизнесу обеспечить удобный и быстрый оборот покупок.

  1. Включите в стратегию варианты самообслуживания

Сегодня пользователи хотят мгновенного вознаграждения. Создайте отличный Customer Experience, предоставляя ресурсы и отвечая на вопросы, пока клиенты и потенциальные клиенты вовлечены.

  • База знаний

Пользователям не нравится ждать, пока служба поддержки свяжется с ними через несколько часов или даже дней, чтобы ответить на их вопросы. Вместо этого создайте базу знаний с ответами на часто задаваемые вопросы. Ваша база знаний должна включать примеры, изображения, пояснения, ссылки на дополнительные ресурсы.

  • Обучающие видеоролики

Создайте библиотеку видеороликов с практическими рекомендациями, которые помогут в адаптации клиентов и обучении работе с продуктом.

  1. Используйте Account-Based Marketing

Новый метод стратегии цифрового маркетинга, который следует рассмотреть в 2022 году, — это маркетинг на основе учетных записей (ABM). Account-Based Marketing — это персонализированная маркетинговая стратегия, при которой ключевые бизнес-клиенты продаются напрямую. 70% маркетологов B2B уже используют ABM стратегии. А 85% маркетологов, которые измеряют рентабельность инвестиций, обнаружили, что маркетинг на основе учетных записей обеспечивает более высокую отдачу, чем использование любой другой стратегии цифрового маркетинга.

  1. Ориентируйтесь на рынок поколения Z

Поколение Z быстро становится одним из самых влиятельных поколений в современной экономике. Согласно статистике, поколение Z составляет 20% рабочей силы, 40% всех потребителей и является самым многочисленным, наиболее демографически разнообразным и технологически зависимым поколением.

Те, кто входит в это поколение, действительно никогда не знали мира без интернета или беспроводных технологий, и поэтому меняют цифровой опыт и пересматривают бизнес-ожидания. В связи с этим необходимо включить в свою стратегию цифрового маркетинга и продаж в 2022 году тенденции, которые возникли под влиянием поколения Z.

  1. Пользуйтесь платными медиа

Поскольку из-за пандемии все больше людей остаются и работают из дома, цифровая реклама стала наименее затронутым средством рекламы по сравнению с радиорекламой, печатной рекламой и рекламными щитами. Бизнесы продолжают сокращать свои расходы на традиционный маркетинг и направляют свой маркетинговый бюджет на платную рекламу в СМИ. Таким образом они могут привлечь больше клиентов и конкурировать с другими предприятиями, использующими одни и те же цифровые платформы.

  1. Обновите портрет вашего покупателя

Как упоминалось ранее, поведение потребителей сильно изменилось с начала пандемии. Необходимо переоценить и сопоставить портреты ваших целевых покупателей с помощью Google Analytics и Audience Insights Facebook. После этого вы сможете убедиться, что ваша текущая аудитория по-прежнему соответствует вашим портретам целевой аудитории. Вам нужно обновить портреты ваших покупателей, чтобы они соответствовали вашей бизнес-стратегии цифрового маркетинга и продаж на 2022 год.

  1. Создавайте контент, который ищут пользователи

Взгляните на свои данные SEO и Google Analytics, чтобы узнать, какие темы и ключевые слова ищут потребители в вашей отрасли. Создавайте новые блоги и ресурсы на основе этих тем или обновляйте текущие популярные блоги, чтобы включить в них больше полезной и актуальной информации. Не забудьте сосредоточиться на человеческих связях, а не на продаже вашего продукта. Если вы создадите сильный полезный контент, вы, вероятно, завоюете больше доверия со стороны своих потенциальных клиентов. Именно на это стоит сделать акцент в вашей стратегии цифрового маркетинга на 2022 год.

  1. Используйте персонализацию в своей стратегии

Взаимодействуйте со своими потенциальными клиентами, отправляя им целевые релевантные сообщения на основе данных, которые вы получили от них.

Вы можете персонализировать свои сообщения, используя следующую информацию, собранную в вашей CRM:

  • контактную и демографическую информацию;
  • какие веб-страницы они посетили;
  • на какие электронные письма они кликнули;
  • какие ресурсы они загрузили.

86% компаний добились улучшения своей деловой активности благодаря стратегиям персонализации. Вот несколько методов для рассмотрения:

  1. Продолжайте отправлять релевантную информацию о своих интересах.

После того, как потенциальный клиент подпишется или загрузит ресурс, продолжайте отправлять дополнительную информацию и ресурсы на основе их интересующих тем, чтобы помочь им пройти этапы пути покупателя.

  1. Обращайтесь к своим потенциальным клиентам по имени.

Пользователи с большей вероятностью откроют и кликнут на emails, которые персонализируют либо строку темы, либо само письмо электронной почты. А персонализированные emails обеспечивают в шесть раз более высокую скорость транзакций.

  1. Автоматизируйте свои задачи

Со всеми этими новыми стратегиями цифрового маркетинга важно максимально автоматизировать работу, чтобы сэкономить время и сосредоточиться на более приоритетных проектах. Вот несколько полезных задач для автоматизации:

  • Автоматизируйте уведомления

Каждый раз, когда кто-то конвертирует или отправляет вам email, вы можете получать уведомления по email о последующих действиях.

  • Автоматизируйте маркетинговые emails

Заранее запланируйте все свои маркетинговые emails для выбранных контактов.

  • Автоматизируйте публикации в соцсетях.

Запланируйте свои публикации в соцсетях на нескольких платформах заранее.

  • Автоматизируйте поток потенциальных клиентов

Если кто-то загружает определенный ресурс, вы можете сразу же отправить ему автоматический email со ссылкой для загрузки этого ресурса. И вы можете продолжать отправлять запланированные автоматические emails с дополнительной информацией по этой теме, чтобы помочь продвинуть их вниз по воронке.

  • Автоматизируйте аналитические отчеты

Настройте отчеты в Google Analytics и в CRM, чтобы отслеживать поведение потребителей.

  1. Попробуйте новые маркетинговые инструменты

Попробуйте использовать в своей стратегии различные маркетинговые инструменты, чтобы упорядочить и оптимизировать свои усилия в области маркетинга и продаж. Вот несколько платформ, которые следует рассмотреть в 2022 году: CRM, CMS, программное обеспечение для автоматизации маркетинга, ПО для аналитики и отчетности, а также ПО для SEO-оптимизации, и это лишь некоторые из них.

  1. Пересмотрите свою стратегию и бюджет

Пандемия изменила поведение потребителей и, следовательно, изменила способы достижения наших потребителей. Взгляните на свои метрики маркетинга за последний год, чтобы понять, что сработало, а что нет. Внесите необходимые улучшения и включите новые стратегии, упомянутые выше, в свою стратегию цифрового маркетинга и продаж на 2022 год.

Обязательно обновите свой маркетинговый бюджет, чтобы учесть инструменты и стратегии, необходимые на 2022 год.

Заключение

Изучите список этих стратегий, которые необходимо включить в вашу стратегию цифрового маркетинга и продаж на 2022 год. Именно успешная реализация такой цифровой стратегии приведет ваш бизнес на новый уровень и даст результат.

Источник: https://pyxl.com/blog/top-15-digital-marketing-sales-strategies-to-implement-in-2022/

Facebook Comment

Still dont know about MAD?

Lets get acquainted! We will throw off intro materials about us and Data products. We promise - no spam ;)



[recaptcha]