6 инновационных примеров пользовательского контента

6 инновационных примеров пользовательского контента

Пользовательский контент или User-Generated Content может дать фантастические результаты, если вы знаете, как заинтересовать свою аудиторию. Брендам все чаще нужно знать, как использовать возможности соцсетей и объединять своих поклонников для создания контента от их имени.

В наше время, когда существует множество вариантов различных платформ для создания контента, очень важно использовать мощность поклонников бренда. Ведь как гласит старая поговорка: «Сарафанное радио — лучшая форма рекламы».

Компании, которые успешно привлекают свою аудиторию для создания пользовательского контента, могут получить много положительных отзывов, а также сэкономить на маркетинге.

Согласно независимым исследованиям, пользовательский контент имеет большее влияние, чем таргетированные маркетинговые кампании по Email или органические рекламные акции, которые влияют на решения людей о покупке.

В данной публикации мы рассмотрим основы User-Generated Content и проанализируем несколько примеров, которые разрабатывали нечто удивительное для разных брендов.

Что такое User-Generated Content?

В мире рекламы, пользовательский контент — это любой контент, связанный с вашим брендом, продуктом или услугой, созданный неоплачиваемым автором. Это может означать многое: пост в соцсети, обзор, видео, упоминание в подкасте или что угодно еще.

Почему бренды предпочитают маркетинг с пользовательским контентом?

Маркетологи ценят User-Generated Content по разным причинам. Вот некоторые из основных преимуществ использования пользовательского контента:

  • Возможность курировать контент

Одним из самых больших преимуществ пользовательского контента является то, что вы можете легко выбирать контент из нескольких источников, добавлять комментарии, а затем делиться им со своей аудиторией. Например, если вы запустили кампанию по User-Generated Content на TikTok, вы можете легко собрать лучшие видео и поделиться ими на другой платформе, такой как YouTube, а также в Instagram и Facebook.

  • Стимулируйте ваш рост в соцсетях

Большая часть пользовательского контента появляется в соцсетях. Запустив хорошо спланированную кампанию c User-Generated Content в соцсетях, вы можете легко получить множество показов, упоминаний и вовлеченности на популярных платформах.

  • Выгода для SEO

Пользовательский контент в виде положительных отзывов клиентов, обратных ссылок и упоминаний улучшат ваше SEO. Google рассматривает обратные ссылки User-Generated Content как «подсказки» для ранжирования. Поэтому это не только улучшит сарафанное радио, но и ваш рейтинг тоже может повыситься. Если пользователи, которым не платили за это, будут публиковать контент на своих сайтах и ​​давать вам обратную ссылку, это только улучшит ваш рейтинг.

  • Улучшите репутацию вашего бренда

Пользовательский контент намного эффективнее привлекает новых покупателей к вашему бренду. Также User-Generated Content может сыграть важную роль в улучшении репутации вашего бренда, особенно потому, что он более аутентичный и подчеркивает как плюсы, так и минусы вашего продукта или услуги.

  • Начните лучше понимать свою аудиторию

User-Generated Content позволяет брендам лучше понять свою аудиторию и то, как они взаимодействуют с брендом. Присмотревшись к тому, на что жалуются ваши клиенты, вы сможете работать над улучшением своего предложения.

Впечатляющие примеры пользовательского контента

Чтобы лучше понять, что делает User-Generated Content таким успешным, давайте рассмотрим пять самых популярных примеров пользовательского контента:

  1. Кампания с пользовательским контентом KFC вызвала ажиотаж в TikTok

Многие бренды используют TikTok для создания ажиотажа, и KFC — лишь последний пример. Эта компания-гигант хотела рекламировать свой новый сэндвич с курицей KFC, чтобы стимулировать спрос. Они начали использовать рекламу TikTok TopView.

Кампания с пользовательским контентом KFC вызвала ажиотаж в TikTok

Компания работала с «TikTok Granny» Лили Хейс, которая переоделась полковником Сандерсом, чтобы рассказать об ингредиентах и ​​особенностях сэндвича. Затем они запустили еще одну рекламу TopView, на этот раз с DJ Dillon Francis, который сделал ремикс на оригинальную рекламу Лили. Затем они запустили кампанию с хэштегом «#satisfiedcustomer», и вскоре кампания пошла в гору.

Как это помогло бренду:

  • Кампания User-Generated Content в TikTok от KFC стала вирусной.
  • веселые и увлекательные видео были просмотрены более 221 миллиона раз и собрали 259 миллионов просмотров.
  • Одна только реклама Lili TopView получила более 7000 комментариев.
  • Уровень вовлеченности компании за время кампании вырос до 9,3%.
  • Это также привело к CTR 13,8% непосредственно на сайте KFC в США, где люди могли заказать сэндвич.
  • Запоминаемость рекламы для этой кампании составила 24,7%, что привело к заметному скачку продаж сэндвичей по всей стране.
  1. Starbucks #RedCupArt челлендж

Ярким примером хорошо проведенной кампании пользовательского контента стал челлендж Starbucks #RedCupArt.

Starbucks #RedCupArt челлендж

Компания предложила покупателям из США и Канады ограниченный выбор простых красных чашек и дала им возможность выразить свои творческие способности, используя чашки в качестве холстов. В рамках кампании с пользовательским контентом клиентов попросили поделиться своими дизайнами в Twitter и Instagram с фирменным хэштегом. Из них компания Starbucks выбрала лучшие дизайны и поделилась ими на специальном сайте и в нескольких соцсетях. Вот такой у них получился удачный пример User-Generated Content.

  1. Spotify помогает пользователям найти свои чувства

User-Generated Content кампания Spotify #FindYourFeels была запущена в сентябре 2021 года. Она была направлена ​​в первую очередь на выяснение того, как музыка влияет на жизнь других людей. Эта кампания пользовательского контента была нацелена на поколение Z и ориентирована исключительно на людей в возрасте от 16 до 24 лет.

Spotify помогает пользователям найти свои чувства

Суть кампании с пользовательским контентом была следующая: потоковый гигант сотрудничал с влиятельными людьми, предоставив им платформу, чтобы рассказать свою историю о роли музыки в их жизни. Такой User-Generated Content, который включал аудио-интервью и видеоклипы, транслировался на нескольких платформах соцсетей, включая YouTube, TikTok и Instagram.

Кампания с User-Generated Content была основана на ежегодном исследовании компании Culture Next, которое показало, что 47% представителей поколения Z считают себя частью мирового музыкального сообщества через подкасты или музыку.

Компания также размещала видеоролики на своих официальных аккаунтах и ​​размещала рекламные ролики на партнерских сайтах, включая COMPLEX и PopSugar.

  1. Фонд ООН объединяет усилия в поддержку равного будущего

Пользовательская кампания #EqualEverywhere была запущена Фондом ООНаций для мобилизации поддержки более равноправного будущего. В рамках кампании с User-Generated Content Фонд попросил пользователей пообещать внести свой вклад в более справедливое будущее, просить Donations и делиться готовыми шаблонами с сообщениями, написанными для их семей и друзей.

Фонд ООН объединяет усилия в поддержку равного будущего

Это яркий пример того, как некоммерческая организация использует возможности соцсетей, чтобы сосредоточиться на потребительском маркетинге. Фонд ООН сообщил об успехе кампании #EqualEverywhere, в которой приняли участие такие крупные партнеры, как Tom Ford Beauty, Crocs, Verizon, H&M Foundation и многие другие. Эта кампания с партнерским контентом имела большой успех в соцсетях с миллионами твитов и упоминаний.

  1. Dune London проводит User-Generated Content кампанию на страницах своих продуктов

Dune London — известный британский модный бренд. Компания осуществляет поставки по всему миру, а в 2017 году они запустили одну из самых инновационных маркетинговых кампаний пользовательского контента, которая помогла значительно увеличить их продажи. Вместо того, чтобы делиться User-Generated Content в соцсетях, компания курировала фотографии различных продуктов, сделанные пользователями бесплатно, и размещала их на своих страницах продуктов.

Dune London проводит User-Generated Content кампанию на страницах своих продуктов

В то время как большинство компаний подправляли и тщательно редактировали фотографии продуктов, Dune полагалась на творческую искру своих постоянных клиентов. Кампания с User-Generated Content была разработана Curalate и получила положительные отзывы. Продажи от покупателей, которые взаимодействовали с пользовательским контентом на своем сайте, выросли на 82%.

Они даже запустили последующий информационный бюллетень с пользовательским контентом под названием «Your Style». CTR увеличился на 55% по сравнению с предыдущими Emails, в которых не было контента, созданного пользователями.

Разумеется, кампания с User-Generated Content имела огромный успех:

  • Dune London сообщила об увеличении коэффициента конверсии покупателей, взаимодействующих с пользовательским контентом, на 28%.
  • Они также сообщили о росте средней стоимости заказа на 17% за квартал, когда проводилась кампания.
  1. Reddit «Maybe Together We’ll» объединяет сообщество

Reddit — одна из крупнейших соцсетей в мире. Через год после открытия офиса в Лондоне в 2020 году компании удалось утроить объем продаж рекламы и запустить первую рекламную кампанию с потребительским контентом в своем быстрорастущем регионе.

Reddit «Maybe Together We’ll» объединяет сообщество

В основе Кампания с User-Generated Content лежит героическая реклама, созданная Interpublic Group Agency R/GA, которая размещалась на различных платформах, включая YouTube, соцсети, телевидение и даже станции метро.

В рекламе с названием «Maybe Together We’ll» представлены лучшие сообщества Reddit (названные Subreddits), и оно включает в себя коллаж из фотографий и видео, которыми делятся участники со всего мира. Реклама успешно передает позитивную атмосферу, которую хочет Reddit, демонстрируя сплоченное сообщество и подчеркивая, насколько успешным может быть Reddit в решении проблем, когда «люди собираются вместе».

Как использовать пользовательский контент в маркетинге вашей компании

Теперь, когда вы знаете о самых популярных примерах User-Generated Content, давайте обсудим, как бренды могут использовать пользовательский контент в своей общей маркетинговой стратегии.

  • Создайте желание

Вам не нужно быть известным на рынке, чтобы успешно проводить кампанию с пользовательским контентом. Малый бизнес с местными подписчиками также могут использовать User-Generated Content для увеличения конверсии. Во многом это связано с тем, что людьми обычно движет желание. Обмен пользовательским контентом вызывает у зрителей чувство FOMO.

Это особенно верно для брендов стиля жизни, ресторанов и индустрии туризма. Выделяя и делясь контентом, созданным вашими пользователями, вы можете создать потребительский спрос среди более широкой аудитории. Простые вещи, такие как включение фирменных хэштегов в сообщения или в свой профиль, могут иметь большое значение для создания потребительского желания.

  • Сосредоточьтесь на вдохновляющей лояльности к бренду

Успешные User-Generated Content кампании сосредоточены на одном: вдохновлять и подчеркивать лояльность к бренду. Новые потенциальные клиенты с большей вероятностью купят у вас, если они увидят, что люди время от времени делятся публикациями о вашем бренде.

Пользователи, которые делятся контентом о вашем продукте или услуге, являются главными представителями вашего бренда. Как правило, они являются постоянными покупателями, поэтому используйте их интерес к вашему продукту или услуге. Вы можете специально подбирать контент от них, подчеркивать их опыт работы с вашим брендом и показывать, насколько вам важно их мнение. Вдохновляйте лояльность к бренду, регулярно выделяя публикации и делясь ими со своей аудиторией.

  • Создайте библиотеку User Generated Content

Если вы не курируете и не создаете библиотеку пользовательского контента на своем сайте или в соцсетях, вы многое упускаете. В Instagram есть Highlights, в Facebook — альбомы, и даже в Twitter можно закрепить лучшие твиты. Брендам сложно постоянно выпускать привлекательный контент раз в две недели.

Вот тут-то и появляется User Generated Content. Вы всегда можете подключиться к своей библиотеке пользовательского контента, чтобы поделиться ею со своей аудиторией. Если вы отслеживаете сообщения с определенными хэштегами на нескольких платформах, соберите их вместе в библиотеке и курируйте в своем профиле.

Пользовательский контент может значительно ускорить рост, если все сделано правильно

Важно не забывать, насколько важным может быть User Generated Content для растущих брендов, но приведенные выше примеры пользовательского контента должны вдохновить. Проводить правильно кампанию с User-Generated Content можно научиться самостоятельно или начать работать с профессиональным креативным рекламным агентством (например, yellowHEAD). Главное — это объединить творческие способности и профессиональный подход, и запустить запоминающиеся кампании, которые принесут ощутимые результаты.

Источник: https://www.yellowhead.com/blog/ugc-examples/

Facebook Comment

Still dont know about MAD?

Lets get acquainted! We will throw off intro materials about us and Data products. We promise - no spam ;)



[recaptcha]