На первый взгляд взаимосвязь разных видов данных между собой настолько запутанна и непонятна, что кажется неприступной крепостью. Но стоит запастись знанием и небольшим инвентарем в виде DMP и все покажется куда менее страшным.
В связи с тем, что существует несколько типов данных (1st party data, 2nd party data и 3rd party data) способы их использования в чем-то могут отличаться. Так какую пользу может получить компания от подключения 2nd party data к своим бизнес-процессам?
Что такое 2nd party data?
Данные от второго лица – это чьи-то данные от первого лица.
А если проще – продавец собирает информацию непосредственно у своей аудитории. Таким образом все данные поступают из единого источника и становятся объектом для покупки. Так что вопросов касательно достоверности данных не возникает.
Бренд закупает данные у владельца. Между ними нет никакого связующего звена. Каждый бренд сам ищет необходимую компанию с нужной информацией и подписывает договор покупки.
2nd party data очень похожа на 1st party data с единым отличием – ее собирают не у аудитории непосредственно, а покупают у владельца. Источниками такой информации могут быть те же источники 1st party data:
- активность на сайте;
- использование приложений бренда;
- социальные сети;
- аудиторные исследования.
Несмотря на то, что концепция 2nd party data довольно свежая по сравнению с 1st party и 3rd party data, она может быть очень полезна для бизнеса. Все зависит от того, насколько релевантный набор данных вы найдете.
Преимущества, которые дает использование 2nd party data:
- Доступ к недоступной информации. 2nd party data взяла много качественных характеристик от 1st party data и добавила еще доступ к информации и инсайтам, которые от первого лица получить невозможно.
- Качество таких данных основывается на репутации компании, которая ее собирает.
- Точность данных. Ко всему прочему, 2nd party data более достоверная, ведь это квинтэссенция информации с разных источников.
- Прозрачность работы с данными. В связи с тем, что бренд полностью контролирует весь процесс подписания договора с владельцем данных, он может понять, какие данные покупает, на каких условиях и для чего эта информация используется.
Как маркетологи могут использовать 2nd party data?
- Для пополнения базы данных.
Зачастую 2nd party data покупают для обогащения уже существующих баз данных 1st party data. Ведь, несмотря на достоверность данных от первого лица, их может не хватать для выхода на более широкую аудиторию. Приобретение 2nd party data может существенно оживить рекламные кампании и дать новые перспективы для развития.
2. Для доступа к новым аудиториям.
2nd party data также можно использовать для поиска новой или схожей на существующую аудитории.
К примеру, компания занимается продвижением своего косметического средства и таргетирует девушек. В таком случае, в распоряжении маркетолога будет 1st party data от женской аудитории пользователей. Но если бренд захочет расширить свой ассортимент продукции и начнет производить, скажем, масло для ухода за бородой, женское мнение мало поможет в планировании. Тогда компания обращается за информацией к владельцам сайта о мужском здоровье/моде и покупает нужные 2nd party data у них.
3. Для прогнозирования реакции потребителей.
Владея 2nd party data маркетологи могут прогнозировать паттерны в поведении аудитории. Это помогает монетизировать инсайты и предсказывать реакции на рекламные кампании. И тот факт, что эта информация будет куплена с другого сайта, даст понять, что нравится/не нравится аудитории бренда в общем.
4. Для налаживания новых полезных связей с потенциальными коллегами.
Покупку 2nd party data можно также расценивать как инвестицию в построение новых бизнес связей в своей области рынка. Поиск надежного поставщика данных может занять время. Но такое сотрудничество может еще не раз пригодится в будущем.
Как получить 2nd party data?
Все предельно просто и сводится к двум действиям: найти владельца нужных данных и купить у него данные.
Как и при любых других переговорах важно обсудить стоимость, объект продажи/покупки, детали будущего распоряжения данными и возможность продавца в дальнейшем предлагать эту же информацию другим компаниям.
Источник: https://www.lotame.com/
