Медиа и бренды скорее всего первыми почувствуют на себе последствия скрытой от пользователей статистики.
Сейчас Facebook проводит эксперимент. На выбранных сегментах рынка социальная сеть скрыла статистику лайков и реакций, которые ранее были видны всем пользователям сети. Уже есть официальное подтверждение от представителей социальной платформы о том, что они запустили выборочный тест с целью улучшить атмосферу на платформе.
“Мы хотим получить фидбек, чтобы понять насколько эти изменения смогут усовершенствовать опыт пользователей”, заявили представители Facebook.
В случае, если данные изменения приживутся, они могут фундаментально повлиять на бренды, которые находятся в вечных поисках признания в Facebook.
Существует теория, что количество лайков формирует нежелательное давление на среднестатистического юзера и тот начинает придавать слишком большое значение тому, насколько популярны его посты. Логика заключается в том, что если Facebook больше не будет показывать количество лайков, сама суть шеринга на социальной платформе перестает быть настолько обязывающей. “Люди начинают измерять ценность своей личности по количеству лайков”, утверждает Дэвид Кон, старший директор AlphaGroup.
Безусловно, лайки или их отсутствие могут быть факторами стресса для обычного пользователя, но для компаний и блоггеров – это средство измерения своей ценности на Facebook. “Лайки являются в равной степени показателями известности как для пользователей,” говорит Кон “так и для брендов”.
Исторически так сложилось, что в своих алгоритмах Facebook полагается именно на количество лайков, определяя какие посты популярны и заслуживают большего внимания.
Стоит заметить, что сокрытие статистики может подавлять желание людей лайкать в принципе.
В рамках испытательного срока сами бренды и пользователи все еще будут видеть, сколько лайков получают их посты. Число скрыто лишь от публики. Существует мнение, что юзеры скорее “лайкнут” пост, если увидят, что другие тоже кликнули. Кон говорит, что нововведения позитивно отразятся на выражении индивидуальности у пользователей, а также могут повлиять на изменения в стратегиях и методах публикаций.
В апреле Facebook уже проводили этот эксперимент на Instagram. Но сам Instagram уже не один год довольно аляповато играется со своей формулой ранжирования постов, тем самым пытаясь смоделировать более здоровое поведение на платформе. В 2018 году Facebook заявили, что они будут пересматривать свою политику показов постов и уделять больше внимания в новостной ленте пользователя личным аккаунтам, постам друзей и семьи. При этом планировалось снизить охват менее значимого контента, а именно clickbait постам и вирусным видео роликам. Тем самым они хотели поддержать чувство осознанности и спокойствия пользователей в тревожной диджитал среде.
Вечный конкурент Facebook – Snapchat в большей мере принимает участие в движении “шеринга без давления”. Они лишились кнопок “лайк” и добавили обмен изображениями, которые пропадают в течении 24 часов. Facebook в свою очередь перенял фичу со Stories – пропадающими видео – с целью поддержать сам процесс шеринга на платформе. В свою очередь, Twitter тоже решил переосмыслить методику показа статистики. Теперь он меньше показывает количество фолловеров и сам при этом экспериментирует с функциями лайков и комментариев.
По материалам: https://adage.com
